【お客様の声】”ありがとう”の現場を支える確かなサポート

今福らしいく様

・事業内容：障がい者支援事業
・取引商材：複合機、小江戸光

今回は、今福らしいくの嶋田様に、導入のきっかけやその効果、さらに今後の展望についてお話を伺いました。あわせて、マイレージのご感想についても、お話を伺いました。

”ありがとう”の現場を支える確かなサポート

─はじめに、「今福らしいく」様の事業概要について教えてください。

障がいを持つ方のためのグループホームとして運営しています。法人自体は、川越市内に西川病院など複数の病院を持つ医療法人と関連があり、グループホームは令和3年頃に設立されました。

現在、30代から70代までの方々が18名入居しており、元々西川病院に入院・受診されていた方も多く、代表が、退院後の居場所として設立した経緯があります。

入居者の方々は自立されている方が多く、施設は『少しお手伝いが必要な方への相談やサポートを行う場所』としても機能しています。買い物に行ったり、自由に生活される方もいれば、作業所や病院のケア室で作業を行う方もいます。スタッフは主に料理や掃除のサポートを行っており、食事は温めたり、職員がメニューを考えて提供したりもしています。

──ご利用いただいたきっかけや導入によって日々の業務にどのような影響がございますか？

私がここで勤務を始める前から、既にエコーステーションとのお付き合いがあり、私自身も以前デイサービスで働いていた際に利用していたので、長いお付き合いになります。

複合機は印刷や管理のために使っています。紙で回覧したり、配布物を作ったりするのに欠かせません。ファックスも頻繁に使用しています。現在は複合機とビジネスフォンも導入しています。

サービス面では、困ったことがあれば電話ですぐに対応してもらえるのが助かります。質問をすればすぐ教えてもらえますし、近くまで来てくださることもあり、対応が手厚いと感じています。

──弊社のサービス「ESマイレージ」についてのご感想があれば教えてください。

「ESマイレージ」は最近交換しました。サービスについて存在は知っていたのですが、職員の方から『ポイントが貯まっているから換えてみては』と勧めてもらったことをきっかけに初めて利用しました。

誰が使っていいか悩みどころではあるので、スタッフみんなで使えそうな食事系のものを選んで、平等に分けて使おうと考えています。登録店舗数も増えてきましたし、良いですよね。

ESマイレージポイントクラブとは

──今後の展望についてお聞かせください。

入居者の方々が楽しく、生きがいを持って生活できることを目指しています。一般家庭で行うことを制限なくできるようサポートしながら、入居者の方から『ありがとう』と言われる瞬間や、その方の人生を豊かにできたと感じる瞬間を大切にしていきたいです。

Point!

グループホーム　今福らしいく

住所：埼玉県川越市今福738番地7